Refund policy
Політика повернення та обміну
Ми піклуємось про те, щоб ви якомога швидше й без зайвих турбот відчули комфорт взуття Barefoot. Якщо пара не виправдала очікувань — гарантуємо можливість швидкого обміну або повернення.
Умови повернення
Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з дня отримання, якщо:
- взуття не було у використанні
- збережено товарний вигляд і відсутні сліди носіння
- наявні оригінальна упаковка та брендовий полотняний мішечок
Товар неналежної якості. У разі виявлення браку або дефекту ви маєте право на обмін або повернення коштів. Просимо повідомити про дефект у найкоротший термін.
Не підлягають поверненню товари зі слідами носіння, без оригінальної упаковки або з втраченим товарним виглядом.
Як повернути товар
Оплата при отриманні: огляньте товар до оплати на відділенні. Якщо не підійшло — повідомте оператора Нової Пошти, взуття повернеться автоматично. Вартість — 0 грн.
Оплата онлайн: протягом 14 днів відправте товар послугою «Легке повернення» Нової Пошти. Після отримання повернемо кошти.
Як обміняти розмір або модель
- Оформіть нове замовлення на сайті, у коментарі вкажіть: «обмін замовлення №_». Спосіб оплати — післяплата.
- Відправте товар послугою «Легке повернення» Нової Пошти (до 2 пар в одній посилці).
- Щойно отримаємо повернену пару — одразу відправимо нову з нульовою післяплатою.
Терміни повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання поверненого товару. Транспортні витрати на повернення товару належної якості покриває покупець; у разі браку — магазин.
Контактна інформація
Адреса: площа Кирила і Мефодія, 1, Ужгород, 88018, Україна Телефон: +380504709790 Email: post@barefootukraine.com