return-policy

Що можна повернути

Умови повернення

Товар належної якості. Взуття можна повернути протягом 14 днів з дня отримання, якщо воно не було у використанні: збережено товарний вигляд, немає видимих ознак носіння, наявні оригінальна упаковка та брендовий полотняний мішечок (артикул на мішечку має відповідати моделі всередині).

Товар неналежної якості. У разі виявлення браку чи дефекту ви маєте право на обмін на аналогічний товар належної якості або повернення коштів. Просимо повідомити про виявлений дефект у найкоротший термін після його виявлення.

Не підлягають поверненню товари зі слідами носіння, без оригінальної упаковки або з втраченим товарним виглядом.

Належна якість

Як повернути товар

Обмін

Як обміняти розмір або модель

1. Оформіть на сайті нове замовлення на потрібну пару та розмір. У коментарі вкажіть: «обмін замовлення №___». Спосіб оплати — післяплата.
2. На відділенні Нової Пошти відправте нам товар на обмін послугою «Легке повернення» (можна до 2 пар в одній посилці).
3. Щойно ми отримаємо повернену пару — одразу відправимо вам нову (обмінну) з нульовою післяплатою.

Кошти

Терміни та повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання нами поверненого товару, за реквізитами, які ви вкажете.

Повернення відбувається згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Транспортні витрати на повернення товару належної якості покриває покупець; у разі браку — витрати компенсує магазин.